Week 5: Inspiratieshot 2

Six Star Service

Six Star Service is service die zo goed is, dat je klant het zich nog heel lang herinnert en erover doorvertelt. Het is ook service die niet voor iedereen is, maar juist speciaal afgestemd voor de klant op dat moment.

Het is persoonlijk, uniek en passend bij de situatie en omdat het vooral niet standaard is, is het immuun voor belevingsinflatie.