Week 3: Inspiratieshot 2

Klantgerichtheid-wedstrijd

De Jumbo stimuleert medewerkers om met z’n allen continu bepaalde service te (blijven) verlenen, dit doen ze door daar zelfs een award/prijs aan te hangen.¬†Sydney vertelt in deze video het eenvoudige maar mooie voorbeeld van een klantgerichte spontane actie aan een kind dat solliciteerde bij de Jumbo.